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Das Hilton Düsseldorf ist eines der größten Konferenzhotels in Düsseldorf, gelegen zwischen Kennedydamm und Rhein, in unmittelbarer Nähe von Messegelände, Altstadt und Innenstadt. Der Flughafen und der Hauptbahnhof sind nur 10 Minuten entfernt.

Unsere 375 komfortablen Zimmer incl. 8 Suiten bieten alle Annehmlichkeiten, die sich unsere Gäste wünschen. Unsere Executive Floors verfügen über eine eigene Lounge. Der Hilton Fitness Bereich lädt zum Trainieren ein. 

In unserem neu eröffneten Restaurant "Philosoph" verwöhnen wir unsere Gäste mit kulinarischen Köstlichkeiten. Darüber hinaus stehen unsere AXIS Bar und ein 24h Zimmerservice zur Verfügung.

Wir verfügen über 18 Veranstaltungsräume und in unserem Rheinlandsaal richten wir Veranstaltungen bis zu 1.300 Personen aus.

 

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Der Aufenthalt unserer Gäste beginnt mit deinem strahlenden Lächeln und einem „Herzlich Willkommen!“ beim Check-In. Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber, der unseren Gästen unvergessliche Momente schenken möchte. Du bist Wunscherfüller und Retter in der Not. Dank deiner Flexibilität und Effizienz gelingt es dir mühelos Telefonate entgegenzunehmen und unsere Gäste mit deiner Präsenz zu überzeugen. Du hast stets ein offenes Ohr und Geduld wird für dich Groß geschrieben. Deine Devise „Geht nicht, gibt´s nicht“gepaart mit deiner Professionalität, Kommunikationsfähigkeit und einer Prise Humor versetzt unsere Gäste in Begeisterung. Du möchtest Menschen glücklich machen.

Du bist unser Guest Service Agent!


Profil

Das zeichnet dich aus:

·         Du bist freundlich und offen.

·         Du liebst den direkten Gästekontakt.

·         Du versprühst Motivation und Teamgeist.

·         Du bist geduldig und serviceorientiert.

·         Du kannst dich in Deutsch und Englisch gut verständigen.

·         Du bereicherst dein Team durch deine authentische Persönlichkeit und deinem selbstständigen Arbeiten.

·         Du bringst Zahlenverständnis und MS Office Know-how mit.

·         Du hast bereits erfolgreich deine Ausbildung im Hotelfachfach abgeschlossen und kannst auf die ersten Erfahrungen am Empfang zurückgreifen.


Wir bieten

Das erwartet dich bei uns:

·         Ein liebenswertes, kompetentes Team

·         Ein Arbeitsplatz an dem deine Stärken und Ideen zum Einsatz kommen  

·         persönliche Entwicklungs- und Veränderungsmöglichkeiten

·         Individuelle Feedbackgespräche

·         Zugang zur Hiton University mit vielen Kursangeboten für deine Weiterbildung

·         Arbeitskleidung, die  kostenlos zur Verfügung gestellt und gereinigt wird

·         weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu Mitarbeiterkonditionen

·         eine umfangreiche Einführung ins Unternehmen und dessen Geschichte

·         abwechslungsreicheVerpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant